Ответы на вопросы, заданные первому заместителю министра социальных отношений Челябинской области Валерию Лугинину

Потапов Александр Павлович, г. Магнитогорск
Вопрос : «По телефону 49-05-76 обращался с вопросом : как будут перечислять деньги за сына, совместно со мной проживающем, согласно п.п.5 п. 16 Закона «О ветеранах» ? На что мне было сказано, что льгота действует только на меня. Что закон опять изменили? А если нет, то как все таки по оплате за сына?».

Ответ:  В соответствии с подпунктом 5 пункта 1 статьи 16 ФЗ «О ветеранах» Вы, являясь ветераном боевых действий, имеете право на оплату в размере 50 процентов занимаемой общей площади жилых помещений (в коммунальных квартирах - занимаемой жилой площади), в том числе членами семей ветеранов боевых действий, совместно с ними проживающими.
С переходом на территории Челябинской области к системе денежных выплат по оплате жилья и коммунальных услуг для всех категорий граждан, оплачивающих в настоящее время указанные услуги с 50-процентной скидкой, Вы будете получать указанную денежную выплату в соответствии со своим льготным статусом.
Так, в соответствии с постановлением Правительства Челябинской области от 21 января 2010 г. № 5-П  ветеранам боевых действий из числа лиц, указанных в подпунктах 1 - 4 пункта 1 статьи 3 Федерального закона «О ветеранах», проживающим в жилых помещениях жилищного фонда независимо от форм собственности, расчет ежемесячной денежной выплаты осуществляется исходя из сумм, составляющих:
20 процентов от величины регионального стандарта стоимости жилищно-коммунальных услуг в расчете на одного ветерана боевых действий в месяц;
20 процентов от величины регионального стандарта стоимости жилищно-коммунальных услуг в расчете на одного члена семьи ветерана боевых действий, но не более чем на трех членов семьи, совместно проживающих с ветераном боевых действий.
Обращаем внимание, что меры социальной поддержки по оплате 50%  стоимости занимаемой общей площади жилых помещений составляют 20 %  от регионального стандарта стоимости   жилищно-коммунальных услуг.
Ежемесячные денежные выплаты перечисляются гражданам за текущий месяц на счета, открытые в кредитных организациях, либо через отделения федеральной почтовой связи по месту жительства (пребывания) по выбору гражданина. Преимущественно будет реализована схема получения денежных средств по способу получения пенсии.
Ежемесячная денежная выплата назначается гражданину, который относится к категории лиц, имеющих право на указанную выплату, то есть в Вашем случае,  данная выплата в соответствующем размере (в том числе и вышеуказанная сумма на члена Вашей семьи) будет перечислена на Ваше имя с учетом выбранного способа её получения.

Артемьев Виктор Иванович, г. Челябинск
Вопрос: «Скажите, какие документы необходимы для начисления денежных выплат по ЖКХ для тех, у кого их не было и куда мне обращаться с этими документами обратиться? Я проживаю в Тракторозаводском районе».

Ответ: Для назначения ежемесячной денежной выплаты Вам,  впервые приобретшему право на меры социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг, следует обратиться в управление социальной защиты населения Тракторозаводского района г.Челябинска (ул. Артиллерийская, 109), имея при себе следующие документы:
1) заявление о назначении ежемесячной денежной выплаты;
2) документ, удостоверяющий личность;
  3) документ, подтверждающий право гражданина на меры социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг;
 4) пенсионное удостоверение;
  5) документы, выданные уполномоченными органами, организациями и предприятиями об отнесении жилого помещения к многоквартирному дому либо жилому дому индивидуального жилищного фонда и его общей площади;
6) документ о регистрации в жилом помещении, за которое начисляются платежи за жилье и коммунальные услуги;
7) копию сберегательной книжки либо иные документы, подтверждающие наличие лицевого счета в кредитной организации, при выборе гражданином способа получения ежемесячной денежной выплаты с банковского счета;
8) справку о количестве лиц, зарегистрированных в жилом помещении с указанием степени родства (свойства) членов семьи, а при отсутствии указанной справки – документы, подтверждающие отнесение лиц, проживающих совместно с заявителем, к членам его семьи (свидетельство о браке; свидетельство о рождении ребенка; решения судебных органов).

Гладких Федор Семенович, Чебаркульский район
Вопрос: Спасибо за ответ мой предыдущий вопрос. Ввиду того, что «ответить на вопрос о размере денежной выплаты необходимо иметь данные о том к какой льготной категории граждан Вы относитесь, а также наименование муниципального района, в котором Вы проживаете «, я сообщаю необходимые сведения: я являюсь инвалидом второй группы и ветераном труда  Челябинской области. Проживаю в селе Травники Чебаркульского района. Надеюсь, что смогу получить ответ на вопрос и узнать точную сумму выплаты. Заранее спасибо за ответ…».

Ответ: В соответствии с постановлением Правительства Челябинской области от 21 января 2010 г. № 5-П инвалидам (вне зависимости от наличия ограничения способности к трудовой деятельности), проживающим в жилых помещениях жилищного фонда независимо от форм собственности, расчет ежемесячной денежной выплаты осуществляется исходя из сумм, составляющих:
     50 процентов от величины регионального стандарта стоимости жилищно-коммунальных услуг в расчете на одного инвалида в месяц;
35 процентов от величины регионального стандарта стоимости жилищно-коммунальных услуг в расчете на одного члена семьи инвалида, но не более  чем на трех членов семьи, совместно проживающих с инвалидом. 
В случае если общая площадь жилья превышает нормативную площадь, расчет ежемесячной денежной выплаты осуществляется с применением поправочного коэффициента, который равен отношению общей площади жилья, приходящейся на инвалида с учетом членов семьи, к нормативной площади жилья, рассчитанной с учетом членов семьи, учитываемых для расчета ежемесячной денежной выплаты.
Ежемесячная денежная выплата рассчитывается персонально для каждого гражданина органом социальной защиты населения по месту его жительства (пребывания), используя в этих целях специально созданные базы данных о льготниках.
Относительно оглашения размера Вашей денежной выплаты сообщаем.
В целях защиты конфиденциальности персональных данных граждан и во исполнение Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О защите персональных данных»  для предоставления интересующей Вас информации необходимо Ваше письменное согласие. То есть информацию о размере Вашей денежной выплаты, а также правильностью её начисления Вы можете получить лично (либо Ваш законный представитель) в органах социальной защиты по мету жительства.

Мальцева Антонина Трофимовна, г. Челябинск
Вопрос: «Спасибо за ответ на мой предыдущий вопрос, но я бы хотела узнать сумму выплаты, чтобы сравнить её с суммой предыдущей льготы. Мы живем в благоустроенной квартире (9-ти эт. дом с лифтом, газ, вода), прописаны и проживаем вдвоем с дочерью в Челябинске. И еще вопрос: как дочери выгоднее получать выплату, как ветерану труда или как члену семьи инвалида? Жду ответа. Спасибо за оперативный ответ».
Ответ: В соответствии с постановлением Правительства Челябинской области от 21 января 2010г. № 5-П инвалидам (вне зависимости от наличия ограничения способности к трудовой деятельности), проживающим в жилых помещениях жилищного фонда независимо от форм собственности, расчет ежемесячной денежной выплаты осуществляется исходя из сумм, составляющих:
     50 процентов от величины регионального стандарта стоимости жилищно-коммунальных услуг в расчете на одного инвалида в месяц;
35 процентов от величины регионального стандарта стоимости жилищно-коммунальных услуг в расчете на одного члена семьи инвалида, но не более  чем на трех членов семьи, совместно проживающих с инвалидом. 
В случае если общая площадь жилья превышает нормативную площадь, расчет ежемесячной денежной выплаты осуществляется с применением поправочного коэффициента, который равен отношению общей площади жилья, приходящейся на инвалида с учетом членов семьи, к нормативной площади жилья, рассчитанной с учетом членов семьи, учитываемых для расчета ежемесячной денежной выплаты.
Ежемесячная денежная выплата рассчитывается персонально для каждого гражданина органом социальной защиты населения по месту его жительства (пребывания), используя в этих целях специально созданные базы данных о льготниках.
Относительно оглашения размера Вашей денежной выплаты сообщаем.
В целях защиты конфиденциальности персональных данных граждан и во исполнение Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О защите персональных данных»  для предоставления интересующей Вас информации необходимо Ваше письменное согласие. То есть информацию о размере Вашей денежной выплаты, а также правильностью её начисления Вы можете получить лично (либо Ваш законный представитель) в органах социальной защиты по мету жительства.
Ваша дочь, являясь ветераном труда, имеет право на  денежные выплаты, расчет которых осуществляется исходя из суммы, составляющей 50 процентов от величины регионального стандарта стоимости жилищно-коммунальных услуг в расчете на одного ветерана труда в месяц, что является выгодным, в данном случае, по отношению к члену семьи инвалида.

Чаплыгин Д.В., г. Златоуст
Вопрос: «Здравствуйте. Моя бабушка работает в больнице санитаркой и получает минимальную з/п, т.е. 4 330 рублей. Но в эту минималку включаются все  начисления, праздничные, за стаж 30 % и часть премии, которую иногда выделяет администрация. Вопрос, правильное ли это начисление?».
Ответ: На территории Челябинской области в соответствии с Законом области от 30 августа 2001г. № 29-ЗО «Об охране труда в Челябинской области» общественный контроль за соблюдением законных прав и интересов работников в области охраны труда осуществляют профессиональные союзы в лице их соответствующих органов и иные уполномоченные работниками представительные органы, которые могут создавать в этих целях собственные инспекции.
Таким образом, за разрешением данной ситуации Вы вправе обратиться в профсоюзный комитет по месту работы Вашей бабушки и в  Государственную инспекцию труда в Челябинской области (территориальный орган Федеральной службы по труду и занятости по государственному надзору и контролю за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права) по адресу г. Челябинск, пр. Свердловский, д.60».

Ответы на вопросы, заданные заместителю губернатора Челябинской области Евгению Редину

Овчинникова Елена Сергеевна, п. Увельский
Вопрос: «Здравствуйте! Хотелось бы узнать, сохраняться ли льготы при переходе на денежные выплаты для сельских медработников при оплате коммунальных услуг? В законе данная категория льготников не указана».

Ответ: В 2010 году меры социальной поддержки по оплате жилья, отопления и освещения предоставляются работникам (специалистам), проживающим в сельских населенных пунктах и рабочих поселках Челябинской области, в виде освобождения от оплаты указанных услуг. Иными словами, в текущем году для сельских специалистов натуральные льготы по оплате ЖКУ сохранятся.

 Феоктистов Алексей Михайлович, г. Челябинск
Вопрос: «Здравствуйте. У меня к вам такой вопрос: у меня бабушка живет одна в частном доме. До 2009 года получала субсидию на дрова. В декабре 2009 года при подаче документов с неё спросили справку из регистрационной палаты и из БТИ. У нас в городе такие справки не дают, их выдают в городе Аша платно. Возможно субсидия будет меньше стоимости получения справок и проезда в город Аша, т.к. жилая площадь 24 м. кв. Стоит ли собирать эти документы? Спасибо».

Ответ: Право на получение субсидии определено постановлением Правительства Российской Федерации от 14 декабря 2005 г. № 761 «О предоставлении гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг».
Для получения субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг имеет значение выполнение определенных условий, в том числе наличие у заявителя  документов, подтверждающих основания пользования жилым помещением.
Так, например, для собственника жилого помещения документом, подтверждающим основания владения и пользования заявителем жилым помещением (квартиры, жилого дома, части квартиры или жилого дома) может являться:
а) свидетельство о государственной регистрации права собственности на жилое помещение (квартиру, жилой дом, часть квартиры или жилого дома);
б) справка жилищного или жилищно-строительного кооператива о полной выплате заявителем, являющимся членом кооператива, паевого взноса за предоставленную этому лицу кооперативом квартиру;
в) документ, подтверждающий возникновение права собственности на жилое помещение до момента вступления в силу Федерального закона «О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним» (статья 6);
г) вступивший в законную силу судебный акт (решение или определение суда) в отношении права собственности на жилое помещение;
д) свидетельство о праве на наследство по закону или завещанию;
е) документы, подтверждающие строительство жилого дома, а в исключительных случаях – заявление гражданина о владении объектом индивидуального жилищного строительства (жилым домом, частью жилого дома) и (или) жилым помещением в жилом доме блокированной застройки на праве собственности и справка органа местного самоуправления городского или сельского поселения или органа государственной власти Российской Федерации или субъекта Российской Федерации, подтверждающая наличие права собственности или факт владения как своим собственным недвижимым имуществом в течение пятнадцати лет, позволяющем приобретать право собственности на это имущество в силу приобретательной давности. К исключительным случаям, в частности, может быть отнесено проживание гражданина в населенном пункте, далеко отстоящем от месторасположения регистрационной палаты, с учетом состояния здоровья и/или преклонного возраста гражданина.
В соответствии с пунктом 5 постановления Правительства Российской Федерации от 14 декабря 2005 г. № 761 в случае если собственники жилого помещения умерли или объявлены умершими, субсидии предоставляются членам их семей до истечения 6 месяцев после смерти при условии, что данные члены семей продолжают постоянно проживать в ранее занимаемых совместно с этими гражданами жилых помещениях и представляют копию документа, подтверждающую правовые основания владения и пользования жилым помещением, умершего собственника и свидетельство о смерти данного собственника.
По истечении 6 месяцев необходимо представить документ, подтверждающий право собственности на жилое помещение (свидетельство о регистрации, документ о принятии наследства и др.) либо документ, подтверждающий, что  жилое помещение не оформлено в собственность  иных лиц, не проживающих совместно с собственником на момент его смерти (справка из регистрационной палаты).
Для получения более подробных разъяснений о праве на получение субсидии на оплате жилого помещения и коммунальных услуг необходимы точные сведения о месте проживания и наличии документов Вашей бабушки.

Варавина Евгения Анатольевна, г. Челябинск
Вопрос: «Добрый день, подскажите, пожалуйста: моя бабушка является тружеником тыла во время ВОВ, по закону «О Ветеранах» она является ветераном ВОВ, но вопрос является ли она участником ВОВ? Мой дедушка участник ВОВ, но он умер, какими социальными и пенсионными льготами наиболее выгодно может пользоваться моя бабушка и наша семья. Спасибо, очень ждем ответа».

Ответ: К ветеранам Великой Отечественной войны относятся лица, принимавшие участие в боевых действиях по защите Отечества или обеспечении воинских частей действующей армии в районах боевых действий; лица, проходившие военную службу или проработавшие в тылу в период Великой Отечественной войны 1941-1945 годов не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР, либо награжденные орденами и медалями СССР за службу и самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны.
Ваша бабушка не является участником ВОВ, с учетом её заслуг на трудовом фронте в период Великой Отечественной войны ей установлен статус ветерана Великой Отечественной войны («труженика тыла»), предоставляющий право на получение мер социальной поддержки, установленных Законом Челябинской области от 30 ноября 2004 года № 327-ЗО «О мерах социальной поддержки ветеранов в Челябинской области» в натуральной форме, в объеме, установленном ранее статьей 20 Федерального закона «О ветеранах».
 Для рассмотрения вопроса о возможности установления Вашей бабушке статуса члена семьи умершего участника ВОВ и предоставления соответствующих мер социальной поддержки требуется более подробная информация об обстоятельствах дела, в связи с чем рекомендуем обратиться в управление социальной защиты населения по месту жительства Вашей бабушки.
 
Без подписи
Вопрос: «Имеет ли моя, она ветеран труда, льготы на обслуживание газопровода - ввод и внутридомового газового оборудования? Спасибо!»

Ответ: Услуга по обслуживанию внутридомового газового оборудования входит в оплату за содержание и ремонт жилого помещения в многоквартирном доме, то есть входит в состав жилищных услуг. Учитывая, что Ваша мама является ветераном труда, имеющей право на льготы по оплате жилищно-коммунальных услуг, на неё распространяется право на льготное оказание данной услуги.

Мальцева Антонина Трофимовна, г. Челябинск
Вопрос: «Я инвалид 2 группы. Живу с дочерью – она ветеран труда. Как нам будут начислены льготы? Читала, что деньги получит каждый. В каком размере ждать компенсации каждой из нас?»

Ответ: Сумма ежемесячной денежной выплаты рассчитывается персонально для каждого гражданина органом социальной защиты населения по месту его жительства (пребывания) на основе региональных стандартов стоимости жилищно-коммунальных услуг. В этих целях органы социальной защиты населения используют специально созданные базы данных о льготниках.
Размер суммы зависит: от льготного статуса гражданина, вида жилого помещения и количества членов семьи, проживающих в жилом помещении.
Таким образом, рассчитать размеры денежных выплат Вам и Вашей дочери возможно только при наличии данных о виде жилого помещения, а также о наименовании муниципального района, в котором проживает Ваша семья.

Гладких Федор Семенович, Чебаркульский район
Вопрос: «Добрый день. Я проживаю в своем доме и пользуюсь льготами по оплате за газ и электричество (50%). Прописан в доме один. Площадь дома приблизительно 50 кв.м. Дом отапливается с помощью газа. И каждый месяц плата выходит разная: то 800 рублей, то 2000 рублей (это полное начисление). Как мне будет рассчитываться льгота в новом году? Сколько ежемесячно я буду получать на руки?»

Ответ: Гражданам, проживающим в жилых домах индивидуального жилищного фонда, выплачивается единовременная денежная выплата на цели отопления в размере 5 000 рублей в год.
 При расчете размера ежемесячной денежной выплаты для граждан, проживающих в индивидуальных жилых домах, используется региональный стандарт стоимости ЖКУ, установленный для жилого дома индивидуального жилищного фонда (без учета затрат на отопление) соответствующего муниципального образования области.
 Ответить на вопрос о размере денежной выплаты в настоящее время не представляется возможным, в виду того,  что для расчета размера ежемесячной денежной выплаты необходимо иметь данные о том к какой льготной категории граждан Вы относитесь, а также наименование муниципального района, в котором Вы проживаете.

Актуальные вопросы

Вопрос: Зачем нужен переход на систему денежных выплат по оплате жилья и коммунальных услуг? Можно оставить все по-прежнему? Кому это выгодно?
Ответ:
Переход на предоставление жилищно-коммунальных льгот в денежной форме проводится в соответствии с поручениями Президента и Правительства России в рамках реформирования жилищно-коммунального комплекса. Это является необходимым условием оказания финансовой помощи региону из Федерального фонда содействия реформированию ЖКХ (Федеральный закон от 21.07.2007 г. № 185-ФЗ «О фонде реформирования жилищно-коммунального хозяйства»).
Челябинская область в 2010 году планирует получить 9 миллиардов рублей для продолжения капитального ремонта многоквартирных домов, а также для реализации программы по переселению людей из ветхо-аварийных домов.
 
Вопрос: Хватит ли денег на всех льготников, не будет ли задержек по выплате?
Ответ:
Челябинская область увеличивает базовую поддержку своих льготников, в 2010 году на эти цели из областного бюджета будет направлено более 5 млрд. рублей. Деньги на выплату компенсаций есть в полном объеме. Они заранее были заложены и учтены в бюджете, поэтому к людям деньги будут поступать без опозданий.

Вопрос: Как планируется осуществить переход к денежным выплатам: сразу по всей территории Челябинской области либо по отдельным  муниципальным образованиям?  
Ответ:
Переход к денежным выплатам будет осуществляться на территории области поэтапно, в соответствии с утвержденным графиком перехода по муниципальным образованиям области: с 1 февраля, с 1 марта и с 1 апреля. (См. раздел «Нормативно-правовая база. График перехода»).

Вопрос: Когда начнется переход на денежные выплаты, кто от этого выиграет?
Ответ:
Внедрение системы денежных выплат по оплате жилья и коммунальных услуг начнется на территории Челябинской области поэтапно, в период с 1 февраля по 30 апреля 2010 года.
В случае, если размер ежемесячной денежной выплаты будет выше, чем размер льготы по оплате жилья и коммунальных услуг в натуральном виде, то дополнительно полученные средства останутся в распоряжении гражданина. Перерасчет выплаты в сторону ее уменьшения производиться не будет.
Переход выгоден тем льготникам, кто при расчете с поставщиками услуг использует приборы учета. При использовании энерго-, тепло-, газо- и водосчетчиков люди будут платить только за фактически потребленное количество энергии, тепла, газа  и воды. При расчете стандарта по денежной компенсации используется норматив потребления, а он, как правило, выше, чем реальные расходы.
Еще один плюс системы денежных выплат заключается в стимулировании коммунальных служб к ответственной и качественной работе. Теперь сам гражданин будет оценивать качество предоставляемых ему услуг.

Вопрос: Какое количество людей затронет реформа мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг?
Ответ:
Переход на денежные выплаты затронет все категории граждан, которым в настоящее время предоставляются жилищно-коммунальные льготы за счет средств федерального и областного бюджетов. В Челябинской области реформа затронет права более 750 тысяч федеральных и областных льготников. 

Вопрос:  Какие из льготников потеряют жилищно-коммунальные льготы? 
Ответ:
В результате перехода к системе денежных выплат ни одна из категорий льготников, получающих в настоящее время жилищно-коммунальные льготы, не утратит своего права на получение денежных выплат по оплате жилья и коммунальных услуг.

Вопрос: Куда будут перечисляться деньги?
Ответ:
Денежную компенсацию льготники получат вместе с пенсией. Если пенсию человек получает через почтовое отделение на дому, то и новую выплату ему принесут домой. Если же пенсия приходит на счет в банке, то и выплата по ЖКХ будет перечислена на то же расчетный счет (в случае, если человек не захочет изменить систему получения денег).

Вопрос: В какие сроки будут перечисляться денежные выплаты по оплате жилья и коммунальных услуг?
Ответ:
Выплаты будут производиться по принципу авансовых платежей. Это позволит людям своевременно, без каких- либо затруднений оплатить коммунальные услуги за февраль до 10 марта, как это установлено Жилищным кодексом.

Вопрос: Будет ли выплата тем людям, которые имеют задолженность по квартплате?
Ответ:
Действующее законодательство в сфере социальной защиты населения гарантирует получение гражданам всех полагающихся им льгот, в данном случае в виде денежных выплат. Обязанность оплачивать услуги лежит на человеке и закреплена в Жилищном кодексе Российской Федерации, а обязанность предоставлять услуги в должном объеме и соответствующего качества – на организациях ЖКХ.

Вопрос: Если в семье два льготника, то деньги будут перечислены каждому?
Ответ:
Разработанные порядки расчета ежемесячной денежной выплаты в Челябинской области предусматривают механизм расчета выплаты отдельно для каждого льготника, проживающего в одном жилом помещении. Денежные средства будут перечислены каждому.

Вопрос: Все ли льготники получат одинаковую сумму компенсации?
Ответ:
В Челябинской области разработана специальная система начисления выплат. Ее предложили специалисты, которые много лет работают в системе социальной защиты области. Размер выплат будет рассчитываться на основе региональных стандартов стоимости услуг ЖКХ  индивидуально каждому получателю льготы в зависимости от имеющихся у него видов коммунальных услуг, состава семьи. Будет учтено и место проживания льготника. На селе коммуналка дешевле, в городе – дороже.

Вопрос: Почему нельзя сделать единый размер выплаты по ЖКХ для всех льготников, как это было сделано в отношении льготы по проезду? 
Ответ:
Это связано с особенностями предоставления расчета оплаты жилья и коммунальных услуг. В данном случае нельзя не учитывать вид жилого помещения, его площадь, количество членов семьи, совместно проживающих с льготником и другие условия. В этой связи расчет денежной выплаты будет производиться индивидуально для каждого льготника.

Вопрос: Что представляет собой региональный стандарт стоимости жилищно-коммунальных услуг? 
Ответ:
Региональный стандарт стоимости жилищно-коммунальных услуг – это усредненная стоимость жилищно-коммунальных услуг по каждому муниципальному образованию, рассчитанная на одного человека в месяц, в зависимости от вида жилого дома и от количества зарегистрированных в жилом помещении членов семьи. Рассчитываются региональные стандарты ежегодно на основании утвержденных тарифов стоимости жилищно-коммунальных услуг и нормативов их потребления.
В соответствии с методикой расчета региональные стандарты рассчитываются исходя из годового потребления жилищно-коммунальных услуг по каждому месяцу, c учетом отопительного периода. Данный механизм формирования региональных стандартов установлен Жилищным кодексом Российской Федерации.

Вопрос:  Если изменятся тарифы на оплату жилья и коммунальных услуг, как это повлияет на размер выплаты?
Ответ:
Поскольку размер денежной компенсации напрямую зависит от стоимости жилищно-коммунальных услуг, то и выплаты будет увеличиваться при повышении тарифов на ЖКХ. По закону повышать стоимость услуг можно не чаще одного раза в год. Денежные выплаты 2010 года будут произведены уже с учетом январского повышения тарифов.

Вопрос: Какие документы нужны для назначения денежных выплат по оплате жилья и коммунальных услуг, куда следует обращаться гражданам?
Ответ:
Гражданам, которые уже пользуются мерами социальной поддержки по оплате жилищно-коммунальных услуг, не требуется дополнительно подтверждать свое право на льготу. Если кто-то просит у вас ваши личные данные и документы (паспорт, пенсионное удостоверение, сберегательную книжку, «зеленку» и т.д.), – это мошенники. Все данные по льготникам находится в распоряжении Министерства социальных отношений Челябинской области, а также служб социальной защиты на местах (в городах и районах региона). В связи с переходом на новую систему не будет никакой дополнительной бумажной волокиты.
Обращение в органы социальной защиты населения требуется только в случае установления (изменения) статуса, либо смены места жительства.